Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 Octobre 2025
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site et les clients de Naura Pilates sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Naura Pilates s’engage à respecter la vie privée de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Naura Pilates
Adresse : 10 Rue de Rivoli, 75004 Paris, France
Adresse e-mail : naurapilates@outlook.com
3. Hébergement du site
Le site est hébergé par la plateforme e-commerce Shopify.
4. Données collectées
Naura Pilates peut collecter les données suivantes :
a) Données d’identification
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
b) Données de commande
Informations de facturation
Historique des achats
Détails des commandes
c) Données de navigation
Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées
Données via cookies
5. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour :
Traiter et gérer les commandes
Assurer la livraison des produits
Gérer la relation client
Répondre aux demandes (contact, SAV)
Améliorer l’expérience utilisateur
Envoyer des communications commerciales (si consentement)
6. Base légale
Les traitements reposent sur :
L’exécution d’un contrat (commande)
Le consentement (cookies, marketing)
L’intérêt légitime (amélioration des services)
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Données clients : jusqu’à 5 ans après la dernière interaction
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
8. Partage des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
Plateforme e-commerce : Shopify
Paiement sécurisé : PayPal et Stripe
Analyse de trafic : Google Analytics
Transporteurs pour la livraison
Naura Pilates ne vend jamais les données personnelles.
9. Sécurité des données
Naura Pilates met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger les données contre :
Accès non autorisé
Perte
Altération
10. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit de suppression
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez :
📧 naurapilates@outlook.com
11. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du site (via Shopify)
Mesurer l’audience (via Google Analytics)
Faciliter les paiements sécurisés
Un bandeau de gestion des cookies permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser tout ou partie des cookies.
12. Modifications
Naura Pilates se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de consultation.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique :
📧 naurapilates@outlook.com