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Disponibilité : Lundi au Vendredi de 09h00 à 18h00
Questions Fréquentes
Toutes nos machines sont imaginées, dessinées et conçues par notre bureau d'étude en France. Nous collaborons avec des ateliers partenaires de très haute précision pour l'assemblage, afin de vous garantir des matériaux nobles (bois d'érable, aluminium aéronautique) à un prix juste.
Pour les équipements en stock, la livraison s'effectue généralement sous 2 à 5 semaines. Pour nos modèles sur-mesure ou sur commande, les délais sont d'environ 6 à 8 semaines. Notre transporteur prendra contact avec vous pour fixer une date d'installation.
Non, pas du tout ! Nos Reformers sont livrés pré-montés à 90%. Il vous suffira de quelques minutes pour fixer les derniers accessoires (comme les épaulières ou la barre de pieds) à l'aide de la notice claire et des outils fournis.
Nous croyons fermement en la qualité de nos équipements. La structure (bois ou aluminium) et les rails sont garantis 5 ans contre tout défaut de fabrication. Les pièces d'usure (ressorts, cuir microfibre, sangles) bénéficient quant à elles d'une garantie standard de 1 an.
Oui, nous comprenons qu'il s'agit d'un investissement. Lors du passage en caisse, vous pourrez sélectionner l'option de paiement en 3x ou 4x sans frais via nos partenaires de paiement sécurisés.
Absolument ! Si les couleurs standards ne conviennent pas à votre intérieur ou votre studio, vous pouvez passer par notre onglet Sur-Mesure & Devis. Nous vous proposerons une large palette de cuirs vegans premium.
Nous livrons partout en Europe continentale (France, Belgique, Suisse, Espagne, etc.). Pour des livraisons en outre-mer ou en dehors de l'Europe, merci de contacter notre service client pour un devis de transporteur spécialisé.
Oui, nos modèles comme le Reformer Pro Studio et le Reformer Signature sont conçus pour supporter un usage intensif quotidien (plusieurs heures par jour, tous les jours). Nos ressorts et rails sont calibrés pour une durée de vie professionnelle.